欢迎龙泉紫清堂!
热门搜索:唐刀|汉剑|武士刀
  • 全部商品分类
    全部商品分类
您当前的位置: 首页 > 帮助中心 > 新手上路 > 商品退货保障 >

商品退货保障

符合以下条件,可以要求换货

  1. 客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的;
  2. 实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的。
换货流程:客户当面要求送货人员退回货物,然后与我们联系。我们会为您重新发货,货物到达时间顺延。

符合以下条件,可以要求退货

  1. 客户收到货物后两天之内,发现商品有明显的制造缺陷的;
  2. 货物经过一次换货但仍然存在质量问题的;
  3. 由于人为原因造成超过我们承诺到货之日5天还没收到货物的。
退货流程:客户在收到货物后两天内与我们联系,我们会在三个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。

在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求

  1. 货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的;
  2. 超过退换货期限的退换货要求;
  3. 退换货物不全或者外观受损 ;
  4. 客户发货单据丢失或者不全;
  5. 产品并非我们提供;
  6. 货物本身不存在质量问题的 。

联系我们

服务时间:9:00-24:00
客服热线:400-806-7777
客服邮箱:service@hstyle.com
合作热线:0531-66890519
合作邮箱:marketing@hstyle.com

首页|关于我们|留言反馈|联系我们|网站地图

© 2001~2010 All rights reserved 龙泉市武侠梦电子商务有限公司    主营:唐刀,汉剑,武士刀
有任何购物问题请联系我们在线客服 | 电话:18957049996 | QQ:18957049996|电子邮箱:18957049996@qq.com